FAQ

1. Bagaimana Cara Order di INDIGO DENIM COLLECTION ?

Order Melalui Belanja Online ( Website )( Lebih Dianjurkan ), silahkan buka How To Order

Cara Order: SMS Centre /Whatsapp(087.759.505.507 )

Via Sms dan Whatsapp Dengan Sebutkan Nama, Alamat lengkap, Kode Barang,

dan Berapa Banyak yang Diinginkan.

atau via LINE @indigo_dc

 

2. Bagaimana Jika Anda Kesulitan Order Via Online ( Website ) ?

Hubungi CS Kami Melalui Telepon, SMS, Whatsapp, atau LINE dan Kami Akan Membantu Anda Berbelanja Via Online

 

3. Bagaimana Perbedaan Harga Reseller/Dropshipper dan Eceran ?

Harga di web adalah harga eceran, jika ingin mendapatkan harga reseller/dropshipper, silahkan hubungi CS kami

 

4. Kapan Barang Dikirim Setelah Konfirmasi Pembayaran ?

Apabila Anda Melakukan Pembayaran Sebelum Jam 3 Sore Maka Barang Akan Kami Proses dan Kirim Pada Hari Itu Juga , Sedangkan jika Anda Melakukan Pembayaran Setelah Jam 3 Sore / Di Luar Jam Kerja Maka Barang Akan Kami Proses dan Kirim Pada Keesokan Hari nya

 

5. Apakah Dapat Memilih Warna / Ukuran ?

Tentu Saja Anda Dapat Memilih Warna / Ukuran Tetapi Dengan Warna yg Berbeda ( Merata )

Misalnya Anda Meng-Order 3Pcs, Anda Tidak Dapat Memilih Warna yg Sama Kecuali Barang Tersebut Memiliki Stock Warna yg Sama

Kami Selalu Mengusahakan Warna / Ukuran Sesuai Keinginan / Permintaan Anda

Tetapi Jika Warna / Ukuran yg Anda Pesan Telah Habis Kami Akan Memberikan Stock Warna / Ukuran Lain yg Masih Tersedia.

 

6. Bagaimana Jika Anda Sudah Membayar Tetapi Barang yg Anda Pesan Telah Habis ?

Biasa nya ini DiKarenakan Stock Barang Telah Habis.

Solusi yang Kami Berikan Apakah Ingin di Ganti Dengan Model Lain / Kami Transfer Kembali Uang Anda (Refund)

 

7. Apakah Barang Boleh Dikembalikan / Ditukar Dengan Barang Lain ?

Maaf, Kami Tidak Menerima Retur.

Kecuali Ada Barang yang Rusak / Reject Baru Dapat Ditukar Dengan Model yg Sama.

Namun Biasanya Kami Memeriksa Terlebih Dahulu Sebelum Barang Dikirim,

Oleh Karena Itu Kami Menjamin Barang Tidak Ada yg Rusak / Reject.

Barang yg Sudah Dicuci Tidak Dapat Ditukar Dengan Alasan Apapun.

 

8. Apa Harga Barang yg Tertera Di Website Sudah Termasuk Ongkos Kirim ?

Harga yg Tertera Di Website Belum Termasuk Ongkos Kirim

Ongkos Kirim di Hitung Per-KG Sesuai Dengan Tarif JNE, Pos, Mex, dan ESL Ke Kota Tempat Tinggal Anda.

Sebagai Gambaran 1KG Dapat Memuat 1-4Pcs Dress / Baju.

 

9. Apa Model dan Warna Sama Seperti Di Foto ?

Kalau Model Sudah Pasti 100% Sama Dengan di Foto, Karena Kami Melakukan Foto Langsung barangnya.

Kalau Warna Tidak Bisa Sama, Hanya 70-90 % Mendekati.

Karena Efek Dari Pencahayaan Kamera dan Layar Monitor Masing-masing Sulit Menyamai Warna Aslinya.

 

10.Apakah Menerima Sistem Drop-Shipping?

Iya, Kami Menerima Sistem Dropship.

Anda Bisa Mengganti Alamat dan Penerima Pada Saat Pemesanan,

dan Kami Akan Langsung Mengirimkan ke Customer Anda Dengan Tidak Menggunakan Nota Dari Nama Situs Online Shop Kami.